6 KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

*

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ góp bạn cải thiện khả năng kiếm tìm kiếm vấn đề làm. Mặc dù bạn ứng tuyển chọn một công việc nào đó hoặc đơn giản là update thông tin của mình, cửa hàng chúng tôi cũng luôn mong ước ao được liên kết cùng bạn.

Bạn đang xem: 6 kỹ năng giải quyết vấn đề

bởi sao bạn nên gia nhập Talent Network? Nhận thông tin việc làm mới phù hợp với sự ân cần của bạn update các thông tin tiên tiến nhất về công ty chia sẻ cơ hội việc làm cùng với gia đình, anh em thông qua mạng xã hội hoặc e-mail

Hãy tham gia Talent Network của cửa hàng chúng tôi ngay hôm nay!


Tiếp Tục
Hoạt Động Huấn luyện khả năng

Kỹ năng giải quyết vấn đề với ra quyết định


Giải quyết vấn đề (Problem solving) là một tài năng rất quan trọng trong học tập tập, làm việc và đều thứ không giống xoay quanh cuộc sống đời thường của bạn. Trong các bước hằng ngày, khi tất cả một vụ việc nào kia xảy ra, ta thường lần chần không biết xử lý theo phía nào. Tiếp sau đây là các bước bạn cần thực hiện để rèn luyện tài năng này.

Quy trình giải quyết vấn đề (tạm chia làm 8 bước):

*

Cần tập luyện kỹ năng giải quyết và xử lý vấn đề. Ảnh internet

1.Nhận ra vấn đề

Trước khi chúng ta cố tra cứu hướnggiải quyếtvấn đề, chúng ta nên xem xét kỹ đó tất cả thật sự là vấn đề đúng nghĩa tuyệt không, bằng cách tự hỏi: chuyện gì sẽ xẩy ra nếu…?; hoặc: trả sử như việc này không triển khai được thì…? Bạn tránh việc lãng phí thời hạn và sức lực vào giải quyết và xử lý nếu nó có công dụng tự mất tích hoặc không quan trọng. Để nhận ra vấn đề, chúng ta phải có một phiên bản kế hoạch và luôn luôn bám cạnh bên theo nó. Hãy nhờ vào một tín đồ bạn tin yêu làm nạm vấn giúp đỡ bạn nhận ra vấn đề. Bởi chưa hẳn lúc nào chúng ta cũng nhìn thấy từ mắt nhìn của mình.

2. Khẳng định chủ thiết lập của vấn đề

Không phải toàn bộ các sự việc có tác động đến chúng ta đều vì chưng chính chúng ta giải quyết. Trường hợp bạn không tồn tại quyền hạn hay năng lực để giải quyết và xử lý nó, cách cực tốt là chuyển vấn đề đó sang cho người nào hoàn toàn có thể giải quyết.

Có một câu nói nửa chơi nửa thật mà lại cũng đáng để các bạn lưu ý: “Nhiệt tình cùng với thiếu đọc biết đôi khi thành phá hoại”.

3. đánh giá và phân tíchđể đọc vấn đề

Chưa phát âm rõ xuất phát của vấn đề sẽ dễ dàng dẫn mang đến cách xử lý sai lệch, hoặc sự việc cứ lặp đi lặp lại. Nếu như nói theo ngôn ngữ của y khoa, việc “bắt không đúng bệnh” thì chỉ trị triệu chứng, chứ không hề trị được bệnh, nhiều lúc “tiền mất, tật mang”. Chúng ta nên dành thời gian để đưa những thông tin quan trọng liên quan sự việc cần giải quyết.

Ở trên đây ta cần xác minh được những tin tức của công việc bằng phương pháp đặt ra phần đông câu hỏi.

- đặc điểm của công việc (khẩn cấp, quan trọng)?- yêu cầu chỉ thị của cấp cho trên là gì?- nguồn lực để triển khai công việc?- quá trình này bao gồm thuộc quyền giải quyết của chính bản thân mình hay không?- thực chất của các bước là gì?- Những đòi hỏi của công việc?- nút độ cạnh tranh – dễ của công việc?

*

Đề ra kỹ năng xử lý vấn đề cho bạn dạng thân. Ảnh: internet

4. Đề ra mục tiêu

Đặt ra mục tiêu để giúp đỡ ta đi đúng phía trong việc giải quyết và xử lý vấn đề. Câu hỏi ở đây đang là: “Tôi đang nỗ lực đạt được điều gì?”.

5. Đánh giá chỉ giải pháp

Sau lúc đã khám phá được cỗi rễ củavấn đề, các bạn sẽ đưa ra được rất nhiều giải pháp để lựa chọn. Câu hỏi ở đây vẫn là:

- Trên cửa hàng những thông tin giành được và phương châm cần đạt được, các giải pháp mà tôi tất cả thể chọn lựa là gì?

6. Chọn lựa và xác định giải pháp

Yếu tố sáng sủa tạo sẽ giúp bạn search được chiến thuật đôi khi hơn cả mong đợi. Cần chú ý là một giải pháp tối ưu phải đáp ứng được bố yếu tố: có tính năng khắc phục giải quyết và xử lý vấn đề nhiều năm lâu, tất cả tính khả thi, và tất cả tính hiệu quả.

Ở tiến độ này, bạn cần thử nghiệm tính khả thi của từng giải pháp nhưng chỉ là thử trong đầu. Các câu hỏi ở trên đây như sau:

- Các chiến thuật sẽ được thực hiện như thế nào?- chúng sẽ thỏa mãn nhu cầu các kim chỉ nam của tôi đến hơn cả độ nào?- tầm giá tổn (về tài chính, thời gian, công sức…) cho việc vận dụng mỗi giải pháp là bao nhiêu?- chiến thuật nào giỏi hơn, chiến thuật nào giỏi nhất?

7. Thực hiện

Khi các bạn tin rằng mình đã hiểu được sự việc và biết cách giải quyết nó, bạn có thể bắt tay vào hành động.

Xem thêm: Những Bài Thơ Chia Tay Buồn, 45+ Bài Thơ Tình Chia Tay Yếu Đuối & Bấp Bênh

8. Đánh giá bán kết quả

Sau lúc đã chuyển vào triển khai một giải pháp, bạn cần kiểm tra coi cách xử lý đó có tốt không và có mang tới những tác động không mong muốn đợi làm sao không. Những bài học kinh nghiệm rút ra được sống khâu đánh giá này sẽ giúp đỡ bạn giảm được tương đối nhiều “calori chất xám” với nguồn lực sinh hoạt những sự việc khác lần sau.

Có thể các bạn sẽ cảm thấy hơi lướt thướt nếu làm theo các bước trên. Vạn sự mở màn nan. Lần trước tiên áp dụng một kĩ năng mới lúc nào cũng đòi hỏi sự kiên nhẫn và quyết chổ chính giữa của bạn. Nếu như khách hàng thường xuyênrèn luyện, thì từ từ kỹ năng giải quyết và xử lý vấn đề sẽ trở thành phản xạ vô điều kiện.

Các bước trên đây được desgin trên một phương pháp mà fan ta tạm gọi là KOALA.

K: Sự đọc biết – kỹ năng và kiến thức (Knowledge)

O: mục tiêu (Objectives)

A: phương án (Alternatives)

L: Đánh giá bán và chọn lọc (Look ahead)

A: hành vi (Action).

*

Vấn đề của bạn sẽ đi cho tới đâu là do chính bạn. Ảnh internet

Dưới đó là một số cách thực hành kỹ năng giải quyết và xử lý vấn đề

- Hãy suy nghĩ ra càng nhiều chiến thuật càng tốt cho mọi vấn đề bạn đang chạm chán phải. Nhận bình luận từ những người dân xung quanh bao hàm quan điểm, để ý đến khác để sở hữu tầm chú ý rộng hơn và từ đó, lựa chọn ra một giải pháp.

- Luyện tập, hình dung trước và giải quyết vấn đề trước khi chúng phạt sinh. Ví như, trê tuyến phố đi làm, tự nhiên xe của công ty bị hư thì bạn sẽ làm gì. Chúng ta cũng có thể nghĩ ra bao nhiêu giải pháp. Đâu là phương án tối ưu? Đâu là chiến thuật mà có chức năng bạn lựa chọn. Lúc làm hoàn thành bài tập này, bây giờ chúng ta có thể làm gì để có sự sẵn sàng tốt hơn trong ngôi trường hợp điều đó xảy ra.

- hằng ngày hãy nghĩ ra một số chiến thuật cho một sự việc tưởng tượng. Ví như, cô bạn đột nhiên không yêu thích đi học, tuyến phố đi làm hôm nay bị cấm… các bạn sẽ giải quyết như vậy nào.

- luôn luôn suy nghĩ rằng, các vấn đề thường có hơn một giải pháp. Bọn họ càng tất cả sẵn nhiều công cụ thì bọn họ sẽ ngày càng đổi thay người giải quyết và xử lý vấn đề giỏi hơn. Nghĩ ra rất nhiều phương án giải quyết và xử lý tốt hơn, thay bởi xem bọn chúng đúng hay sai.

- trường đoản cú thưởng cho mình khi bạn tìm ra được một phương án tuyệt vời cho sự việc nào đó. Điều đó giúp đỡ bạn có thêm cồn lực để tìm ra các giải pháp cho những vấn đề tiếp theo.